Setiap hari tak jarang kita berhadapan dengan situasi yang mengharuskan kita melakukan negosiasi. Karena itu, kepiawaian dalam bernegosiasi merupakan prasyarat mutlak bagi kesuksesan kita didalam hal apa pun, baik dalam kehidupan keluarga, di tengah masyarakat, maupun profesional. Buku yang ditulis oleh seorang master dalam hal negosiasi, Roger Dawson, meliputi setiap aspek proses negosiasi den…