Gaya APA

Majid, S, A. (2009). Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi (EDISI 1, CETAKAN 1). Jakarta: Rajawali Pers.

Gaya MLA

Majid, Suhato, Abdul. "Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi". EDISI 1, CETAKAN 1 Jakarta: Rajawali Pers, 2009. Text.