Sinopsis Buku Total Quality Management: Teori Dan Praktek Manajemen Untuk Mendongkrak Mutu Pendidikan Faktor yang melatarbelakangi ketidakberhasilan upaya perbaikan mutu adalah strategi kebijakan dan pengelolaan yang tidak efektif dan tepat guna. Pertama, strategi kebijakan yang Iebih bersifat input oriented, yakni apabila input pendidikan telah terpenuhi, seijerti penyediaan sarana dan pras…